SHOPPONG GUIDE

この度は数あるショップの中から当店をご覧いただき、誠にありがとうございます♡
安心してお買い物いただくために、ご注文前に以下のご案内を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

発送について

【予約商品】
→ご注文後にメーカーへ発注を行うため、お届けまで2~8週間ほどお時間をいただきます。
【即納商品】
→ご注文から2営業日以内(土日祝・休業日を除く)に発送いたします。
【予約商品と即納商品を同時にご購入された場合】
→すべての商品が揃ってからの一括発送となります。別々での発送をご希望の場合は、それぞれ分けて決済をお願いいたします。

※予約商品は、メーカーの事情により在庫切れや生産中止になる可能性がございます。その場合は、速やかにご連絡・キャンセル・ご返金対応をいたします。

取り扱い商品について

当店では、海外からセレクトしたキッズファッションを販売しております。

海外製品は日本製品と検品基準が異なるため、以下の点が見られる場合でも良品として出荷させていただきます。

・縫製が甘い(糸のほつれ、処理不良、縫い目が荒い等)
・縫い目のズレ
・異なる色の糸の混入
・小さなシミ、汚れ
・柄のズレ、柄合わせなし
・外国語表記の洗濯タグ/表記なし
・タグが付いていない、または外側や左右逆など位置の違い
・たたみジワ、特有のにおい
・同じ商品でもサイズ感に個体差あり

当店でも1点ずつ検品を行っておりますが、着用に支障のないものは良品扱いとさせていただきます。予めご了承のうえご注文ください。
※洗濯表記がない商品は、ネットに入れておしゃれ着洗いをおすすめします。

配送料について

・ご注文金額が9,000円以上:送料無料
9,000円未満:送料800円
(※北海道・沖縄は送料1,000円)

・配送方法はお選びいただけませんが、すべて追跡機能付きの方法で発送しております。
納品書、領収書の発行は行っておりません。予めご了承ください。

キャンセル・返品・交換について

ご注文後のキャンセル・返品・交換は原則お受けしておりません。
・「イメージと違った」「サイズが合わなかった」などお客様都合による返品は不可となります。
・万が一、違う商品が届いた/初期不良があった場合は、商品到着から3日以内に写真を添えてInstagramのDMよりご連絡をお願いいたします。
洗濯、水通し後の商品はいかなる理由でも返品不可となります。ご使用前に必ずご確認ください。

■ 最後に

最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。皆様に安心してお買い物いただけるよう努めておりますので、ご不明点がございましたら、お気軽にInstagramのDMまたはショップのお問い合わせよりご連絡ください。